Tuneup

Logiciel excellent; support lamentable ...

Très bon logiciel : efficace et convivial !

J'ai retiré une étoile pour la qualité -désastreuse- du support : soit on ne répond pas; soit on répond, mais c'est avec un retard énorme et sans aucune efficacité (pour ma part : 2 demandes au support et, malgré les réponses, aucune aide ni amélioration apportée !).
Je le dis tout net : c'est la pire qualité de support technique que j'ai jamais rencontrée.
Pourtant, en achetant le logiciel, je pensais aussi "acheter du support, en cas de besoin" ...