Businesshardware

Slechte ervaring, geen nette afhandeling van foute aankoop

Ik had per ongeluk de niet duplex versie van een HP laserjet besteld. 3 maanden daarvoor wel één met duplex gekocht. Op hun website staat het verschil niet duidelijk, maar mocht het niet terugsturen omdat de verpakking geopend is geweest en ik enkele pagina's had geprint. Zelfs aan de buitenkant zie je het verschil niet met de printer die wel duplex heeft. Ik werd niet teruggebeld, e-mails zeer traag beantwoord en geen tegemoetkoming. Ik koop daar nooit meer!