Ik heb in juni van dit jaar een complete set (aquarium, lichtkap en meubel) van Akvastabil besteld inclusief alle verdere benodigdheden, zoals verwarmingen, filter bodemmateriaal, CO2 systeem etc. Alles is keurig thuisbezorgd zonder een enkel probleem.
Opus is voor al jaren een erg prettige winkel. Levertijden lijken niet te bestaan en het is al jarenlang nooit misgegaan.
Ik heb hetzelfde verhaal als iedereen. Product besteld, vertraging in levering, koop geannuleerd, creditnota gekregen. En dan stopt de communicatie met Aquatotaal. Aan geld terugbetalen doen ze daar niet, ondanks het niet-leveren en de "keurige"creditnota.
Overal op internet kom je klachten tegen en bij de KvK blijkt dat de heer Rongen, die de eigenaar is van Aquatotaal, een heel industrieterrein aan webwinkels heeft, Mikron, Aquatotaal, Fauna Totaal, Koi Totaal, PVC Totaal, Aquavision. De rechtsvorm is een eenmanszaak, dus als "de man die de terugbetalingen moet doen" er niet is, zoals veel mensen te horen kregen, is hij er zelf niet.
Nuttige tips om om te gaan met dit soort "zakenlui" vind je op
http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2841
Dit betekent onder andere: gewoon aangifte doen van oplichting en een aangetekende brief sturen met een ingebrekestelling. En natuurlijk via websites als deze proberen om anderen tijdig te waarschuwen.
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook